近来，“188元买的100%山羊绒衫实为0羊绒”论题登上热搜第一。一位姑苏顾客投诉称，他在某电子商务渠道购买的标明为“山羊绒100%”的针织衫，在试穿时感觉不适，自费送检后发现实践原料为“绵羊毛100%”，所谓的“羊绒衫”实为“羊毛衫”，不含任何羊绒成分。

　　事发后，渠道提出“仅退款”的解决计划，但顾客不接受，要求“退一赔三”，并期望得到交通费、检测费和误工费的补偿。

　　此前，顾客戚先生在某电子商务渠道以每件188元的价格购买了两件针织衫，产品参数清晰标明为“山羊绒100%”。在购买前的直播中，戚先生对价格表明疑虑，“羊绒衫好像没这个价格，传闻本钱都要三百块”。商家则解说这是“尾货处理”，戚先生在商家的营销话术后决议下单。

　　收到货品后，戚先生发现衣物标签上的确标明着“山羊绒”，但试穿时感觉扎人。他屡次与商家客服承认，得到的答复都是“是纯羊绒的”，并许诺“越穿越柔软”，“能够到专业部分质检”。

　　戚先生随后自费将衣物送至国家毛针织品质量检验检测中心（浙江）进行细心的检测。该中心是由我国国家认证认可监督管理委员会授权的国家级法定技能组织，检测陈述数据显现，戚先生送检的衣物纤维含量实测为“绵羊毛100%”。

　　据羊绒企业有关人员介绍，羊绒与羊毛在粗细和价格上存在十分显着差异，羊绒价格远高于羊毛，且羊绒保暖性好，被誉为“纤维宝石”或“软黄金”。

　　戚先生所购买的“羊绒衫”实践上成了“羊毛衫”，两者原材料价格相差可达三百倍。依据电子商务渠道的《纺织皮革原料声称标准标准》，山羊绒含量达95%及以上、且“疑似羊毛”含量不超越5%的产品才可标明/声称为“100%山羊绒”、“纯山羊绒”或“全山羊绒”。但是，该商家的产品明显不符合这一标准。

　　几天后，渠道客服回复称，商家也供给了检测陈述，显现产品为100%羊绒，提出“仅退款”的解决计划。戚先生不接受此计划，要求“退一赔三”。但是，这一诉求至今未得到渠道支撑。

　　此外，涉事商家的账号昵称中包括“鄂尔多斯市”字样，导致戚先生误以为商家是鄂尔多斯厂商。在维权过程中，戚先生才发现商家实践来自河北省邢台市清河县。他以为商家存在误导顾客的嫌疑。